Система вызова персонала в гипермаркетах

Система вызова персонала позволяет клиентам в любой момент вызвать сотрудника гипермаркета электроники, продуктового или магазина стройматериалов. Благодаря быстрому сервису посетители остаются довольны шопингом, соответственно, возрастет и доход магазина.

Система вызова работает по следующей схеме. Посетитель нажимает на кнопку, которая расположена в конкретном отделе гипермаркета. Мгновенно сигнал передается на пейджер сотрудника, который отвечает за консультацию. На экране персонал видит номер отдела, из которого поступил вызов.

Номер и наличие вызова дублируется на информационном табло администратора или менеджера. Он видит, где требуется помощь сотрудников, что позволяет контролировать их работу. Кнопка вызова персонала также устанавливается у кассира - он может при необходимости мгновенно вызвать охранника. Тот получит на свой пейджер номер кассы и поспешит туда на помощь. Также кнопку можно установить для вызова менеджера-администратора. Когда посетитель нажмет ее, менеджер получит сообщение на свой пейджер, где будет указан номер отдела или кассы, где его ожидают.

Беспроводная система вызова персонала решает в магазине ряд задач:

• Обеспечение нового уровня сервиса, самое быстрое обслуживание покупателей
• Дает возможность клиенту быстро позвать продавца в любой отдел магазина
• Позволяет администратору следить за работой сотрудников
• Повышает скорость реагирования охраны магазина в случае возникновения экстренных или спорных ситуаций
• Быстрое оповещение менеджера-администратора, который сможет вовремя вмешаться
• Помогает администратору быстро вызвать нужного сотрудника
• Такой сервис привлечет новых клиентов, что позволит увеличить клиентуру и как следствие заработок