Интеграция iiko с АТС - узнавайте клиента по номеру телефона
Теперь вы сможете гораздо быстрее обслуживать гостей, позвонивших в ваше заведение, чтобы зарезервировать стол или оформить заказ на доставку. Благодаря интеграции iiko с АТС, оператору достаточно только один раз записать имя, телефон и прочую контактную информацию о госте, и просить его повторять эти данные больше никогда не придется.
Если звонит ваш постоянный клиент - система iiko узнает его по номеру телефона и сразу покажет оператору бланк нового заказа с его персональными данными. Если заказ уже в работе и гость позвонил, чтобы уточнить детали - система в момент начала разговора продемонстрирует оператору актуальную информацию о ходе его исполнения на данный момент.
Ваши гости оценят внимание, а также скорость и точность обслуживания, которые вашим сотрудникам помогает проявлять iiko.