Система оценки качества обслуживания Elank

Мало что может сравниться по ценности с лояльностью клиентов: купить ее нельзя, а вот потерять в одночасье можно. Чтобы ее заслужить, нужен кропотливый труд. Тяжелый, ежедневный, кропотливый труд по взаимодействию с клиентами... Мировой опыт успешных компаний показывает, что 2/3 клиентов не обращаются дважды в одну и ту же компанию лишь по причине плохого обслуживания. Вы только вдумайтесь: 65% населения страны каждый день отворачивается от ваших конкурентов. Так почему вы до сих пор не призвали на помощь систему оценки качества обслуживания Elank, чтобы показать себя с самой лучшей стороны и забрать клиентов себе? Внедрите систему - и вы всегда будете знать градус востребованности ваших товаров и услуг.

Система оценки качества обслуживания Elank

Каждая компания хотела бы знать, о чем думает потенциальный пользователь конечного продукта. Но собрать нужную информацию очень сложно, т.к. клиент не хочет тратить время на заполнение длинных анкет и озвучивание своих персональных данных. Используя Elank, можно и данные получить, и лояльность с доверием к бренду повысить. Самое интересное, что каждый пятый посетитель готов давать обратную связь. И не только готов, он дает ее, потому что с системой оценки качества обслуживания Elank делать это просто, удобно и быстро.

Установив систему Elank в каждой точке продаж или оказания услуг, вы сможете иметь полную картину изменения клиентских настроений. Сравнив полученные данные с другой информацией отчетного периода - средним чеком, наличием очередей, скоростью обслуживания посетителей, работоспособностью персонала, наличием ассортимента и пр., вы получите наглядное отображение эффективности вашего бизнеса.

С помощью системы оценки качества обслуживания Elank можно анализировать действия персонала и гостей в режиме онлайн. Изучая поведение сотрудников и анализируя отчеты о продажах в режиме реального времени, у вас легко получится составить рейтинг лучших и худших подразделений бизнес-проекта. Определив слабое звено, вы сможете вовремя от него избавиться. Или подтянуть показатели до нужных высот.

Анализируя время оставления отзывов, пики и спады загруженности заведения и периоды наиболее эффективной работы персонала, вы сможете сделать карту самых прибыльных часов вашего бизнеса. Имея на руках такие данные, вам будет легко определиться с количеством сотрудников в смене - выводя в часы пик дополнительный персонал, вы однозначно увеличите прибыль предприятия. И сэкономите при уменьшении числа сотрудников в часы затишья. Еще один плюс системы Elank в этом направлении – повременная оценка удовлетворенности клиентов маркетинговыми акциями.

Своевременный анализ действий персонала и выявление моментов, понижающих лояльность клиента – самый быстрый и эффективный путь к устранению недостатков в работе предприятия или его филиалов. Мгновенно отреагировав на ситуацию, вы сможете вовремя решить проблему с сотрудником или качеством товара/услуг, компенсировать гостю моральный или финансовый ущерб и таким образом сохранить доверие к вашему заведению. Но это не все, ведь с помощью системы оценки качества обслуживания Elank, вы сможете определять и лучших.

Если у вас есть инструмент мониторинга обратной связи, у вас есть возможность планировать деятельность предприятия и ставить реально достижимые цели по развитию компании. Что можно запланировать и предпринять, внедрив Elank? Как вариант – постараться снизить количество негативных отзывов за какой-то отчетный период: неделю, месяц, квартал. Или разработать индивидуальный план повышения коммуникационных навыков конкретного сотрудника. Еще идеи: запуск мотивационной схемы, премирование за увеличение базы довольных клиентов, оптимизация штата того или иного отдела, проведение ежедневного или еженедельного селектора с заведующими филиалов и т.д.


Задать вопрос по системе оценки качества обслуживания


Выберите интересующую вас продукцию:
Кол-во:
Кол-во:
Кол-во:
Итого:
0 руб.
Оформить
Заполните контактную информацию:
Заказ:

Ваше имя:*

Телефон:*

E-Mail:*

Сообщение:

Настенная система оценки качества обслуживания Elank

Комплект Elank 2 настенный, цена: 14340 руб.
  • Комплект Elank 2 настенныйВ комплект включено все необходимое для работы оборудование
  • Блок приёма сигнала, доступ к личному кабинету
  • Размер кнопки 8,5х8,5х1,5 см - 2 эмоции
  • Напряжение питания - батарея 12 В
  • Размер металлической рамки 33х24 см
  • Дальность действия радиосигнала до 100 м
Комплект Elank 2 настенный с дополнительной рамкой, цена: 15500 руб.
  • Комплект Elank 2 настенный с дополнительной рамкойВ комплект включено все необходимое для работы оборудование
  • Блок приёма сигнала, доступ к личному кабинету
  • Размер кнопки 8,5х8,5х1,5 см - 2 эмоции
  • Напряжение питания - батарея 12 В
  • Размер металлической рамки 33х24 см
  • Дальность действия радиосигнала до 100 м
  • Размер с дополнительной рамкой 33х45 мм
Комплект Elank 3 настенный, цена: 15260 руб.
  • Комплект Elank 3 настенныйВ комплект включено все необходимое для работы оборудование
  • Блок приёма сигнала, доступ к личному кабинету
  • Размер кнопки 8,5х8,5х1,5 см - 3 эмоции
  • Напряжение питания - батарея 12 В
  • Размер металлической рамки 33х24 см
  • Дальность действия радиосигнала до 100 м
Комплект Elank 3 настенный с дополнительной рамкой, цена: 16420 руб.
  • Комплект Elank 3 настенный с дополнительной рамкойВ комплект включено все необходимое для работы оборудование
  • Блок приёма сигнала, доступ к личному кабинету
  • Размер кнопки 8,5х8,5х1,5 см - 3 эмоции
  • Напряжение питания - батарея 12 В
  • Размер металлической рамки 33х24 см
  • Дальность действия радиосигнала до 100 м
  • Размер с дополнительной рамкой 33х45 мм
Комплект Elank 4 настенный, цена: 16980 руб.
  • Комплект Elank 4 настенныйВ комплект включено все необходимое для работы оборудование
  • Блок приёма сигнала, доступ к личному кабинету
  • Размер кнопки 8,5х8,5х1,5 см - 4 эмоции
  • Напряжение питания - батарея 12 В
  • Размер металлической рамки 45х33 см
  • Дальность действия радиосигнала до 100 м
Комплект Elank 4 настенный с дополнительной рамкой, цена: 18940 руб.
  • Комплект Elank 4 настенный с дополнительной рамкойВ комплект включено все необходимое для работы оборудование
  • Блок приёма сигнала, доступ к личному кабинету
  • Размер кнопки 8,5х8,5х1,5 см - 4 эмоции
  • Напряжение питания - батарея 12 В
  • Размер металлической рамки 45х33 см
  • Дальность действия радиосигнала до 100 м
  • Размер с дополнительной рамкой 45х66 мм

Настольная система оценки качества обслуживания Elank

Комплект Elank 2 настольный, цена: 19140 руб.
  • Комплект Elank 2 настольныйВ комплект включено все необходимое для работы оборудование
  • Блок приёма сигнала, доступ к личному кабинету
  • Размер кнопки 8,5х8,5х1,5 см - 2 эмоции
  • Напряжение питания - батарея 12 В
  • Размер металлической рамки 33х24 см
  • Дальность действия радиосигнала до 100 м
  • Высота настольной подставки 20 см
Комплект Elank 2 настольный с дополнительной рамкой, цена: 20300 руб.
  • Комплект Elank 2 настольный с дополнительной рамкойВ комплект включено все необходимое для работы оборудование
  • Блок приёма сигнала, доступ к личному кабинету
  • Размер кнопки 8,5х8,5х1,5 см - 2 эмоции
  • Напряжение питания - батарея 12 В
  • Размер металлической рамки 33х24 см
  • Дальность действия радиосигнала до 100 м
  • Размер с дополнительной рамкой 33х45 мм
  • Высота настольной подставки 20 см
Комплект Elank 3 настольный, цена: 20060 руб.
  • Комплект Elank 3 настольныйВ комплект включено все необходимое для работы оборудование
  • Блок приёма сигнала, доступ к личному кабинету
  • Размер кнопки 8,5х8,5х1,5 см - 3 эмоции
  • Напряжение питания - батарея 12 В
  • Размер металлической рамки 33х24 см
  • Дальность действия радиосигнала до 100 м
  • Высота настольной подставки 20 см
Комплект Elank 3 настольный с дополнительной рамкой, цена: 21220 руб.
  • Комплект Elank 3 настольный с дополнительной рамкойВ комплект включено все необходимое для работы оборудование
  • Блок приёма сигнала, доступ к личному кабинету
  • Размер кнопки 8,5х8,5х1,5 см - 3 эмоции
  • Напряжение питания - батарея 12 В
  • Размер металлической рамки 33х24 см
  • Дальность действия радиосигнала до 100 м
  • Размер с дополнительной рамкой 33х45 мм
  • Высота настольной подставки 20 см
Комплект Elank 4 настольный, цена: 21780 руб.
  • Комплект Elank 4 настольныйВ комплект включено все необходимое для работы оборудование
  • Блок приёма сигнала, доступ к личному кабинету
  • Размер кнопки 8,5х8,5х1,5 см - 4 эмоции
  • Напряжение питания - батарея 12 В
  • Размер металлической рамки 45х33 см
  • Дальность действия радиосигнала до 100 м
  • Высота настольной подставки 20 см
Комплект Elank 4 настольный с дополнительной рамкой, цена: 23740 руб.
  • Комплект Elank 4 настольный с дополнительной рамкойВ комплект включено все необходимое для работы оборудование
  • Блок приёма сигнала, доступ к личному кабинету
  • Размер кнопки 8,5х8,5х1,5 см - 4 эмоции
  • Напряжение питания - батарея 12 В
  • Размер металлической рамки 45х33 см
  • Дальность действия радиосигнала до 100 м
  • Размер с дополнительной рамкой 45х66 мм
  • Высота настольной подставки 20 см

Напольная система оценки качества обслуживания Elank

Комплект Elank 2 напольный, цена: 19780 руб.
  • Комплект Elank 2 напольныйВ комплект включено все необходимое для работы оборудование
  • Блок приёма сигнала, доступ к личному кабинету
  • Размер кнопки 8,5х8,5х1,5 см - 2 эмоции
  • Напряжение питания - батарея 12 В
  • Размер металлической рамки 33х24 см
  • Дальность действия радиосигнала до 100 м
  • Высота напольной подставки 110 см
Комплект Elank 2 напольный с дополнительной рамкой, цена: 20940 руб.
  • Комплект Elank 2 напольный с дополнительной рамкойВ комплект включено все необходимое для работы оборудование,
  • Блок приёма сигнала, доступ к личному кабинету
  • Размер кнопки 8,5х8,5х1,5 см - 2 эмоции
  • Напряжение питания - батарея 12 В
  • Размер металлической рамки 33х24 см
  • Дальность действия радиосигнала до 100 м
  • Размер с дополнительной рамкой 33х45 мм
  • Высота напольной подставки 110 см
Комплект Elank 3 напольный, цена: 20700 руб.
  • Комплект Elank 3 напольныйВ комплект включено все необходимое для работы оборудование
  • Блок приёма сигнала, доступ к личному кабинету
  • Размер кнопки 8,5х8,5х1,5 см - 3 эмоции
  • Напряжение питания - батарея 12 В
  • Размер металлической рамки 33х24 см
  • Дальность действия радиосигнала до 100 м
  • Высота напольной подставки 110 см
Комплект Elank 3 напольный с дополнительной рамкой, цена: 21860 руб.
  • Комплект Elank 3 напольный с дополнительной рамкойВ комплект включено все необходимое для работы оборудование
  • Блок приёма сигнала, доступ к личному кабинету
  • Размер кнопки 8,5х8,5х1,5 см - 3 эмоции
  • Напряжение питания - батарея 12 В
  • Размер металлической рамки 33х24 см
  • Дальность действия радиосигнала до 100 м
  • Размер с дополнительной рамкой 33х45 мм
  • Высота напольной подставки 110 см
Комплект Elank 4 напольный, цена: 22420 руб.
  • Комплект Elank 4 напольныйВ комплект включено все необходимое для работы оборудование
  • Блок приёма сигнала, доступ к личному кабинету
  • Размер кнопки 8,5х8,5х1,5 см - 4 эмоции
  • Напряжение питания - батарея 12 В
  • Размер металлической рамки 45х33 см
  • Дальность действия радиосигнала до 100 м
  • Высота напольной подставки 110 см
Комплект Elank 4 напольный с дополнительной рамкой, цена: 24380 руб.
  • Комплект Elank 4 напольный с дополнительной рамкойВ комплект включено все необходимое для работы оборудование
  • Блок приёма сигнала, доступ к личному кабинету
  • Размер кнопки 8,5х8,5х1,5 см - 4 эмоции
  • Напряжение питания - батарея 12 В
  • Размер металлической рамки 45х33 см
  • Дальность действия радиосигнала до 100
  • Размер с дополнительной рамкой 45х66 мм
  • Высота напольной подставки 110 см

Тейбл тент система оценки качества обслуживания Elank

Комплект Elank 1 Table Tent, цена: 11240 руб.
  • Комплект Elank 1 Table TentВ комплект включено все необходимое для работы оборудование
  • Блок приёма сигнала, доступ к личному кабинету
  • Размер кнопки 8,5х8,5х1,5 см - 5 эмоции
  • Напряжение питания - батарея 12 В
  • Дальность действия радиосигнала до 100 м